よくある質問

Onetime Faxのご利用について

Onetime Faxは安全ですか？
書類のアップロードにはHTTPSを使用します。ただし、FAXの送信経路全体がエンドツーエンドで暗号化されるわけではありません。送信した書類は送信完了から24時間後に削除する予定です。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
支払い情報はどのように扱われますか？
決済はStripeが処理します。お支払い前に、表示される内容と金額をご確認ください。
無料のFAXサービスもあるのに、なぜ有料なのですか？
料金にはFAXの処理と送信にかかる費用が含まれます。ご利用条件と合計金額は、お支払い前に表示されます。
FAXの送信料金はいくらですか？
1回の送信は100ページまで5米ドル、以降は1ページにつき0.05米ドルです。詳しくは料金ページをご覧ください。
どのファイル形式に対応していますか？
PDF、JPG、JPEG、PNG、TIF、TIFFに対応しています。きれいに送信するにはPDFをおすすめします。
送信結果を確認できますか？
送信完了または失敗の最終結果を、状況確認ページとメールで確認できます。支払いが完了しただけでは、FAXの送信完了を意味しません。
海外にFAXを送れますか？
対応している送信先へ送れます。基本料金は同じで、100ページを超える分は1ページ0.05米ドルです。お支払い前に番号をご確認ください。
サポートに問い合わせるには？
help@onetimefax.comまでメールでお問い合わせください。通常、1営業日以内に返信します。
FAXの送信に月額契約は必要ですか？
いいえ。1回だけの送信に月額契約は不要です。受信用番号の料金は別途かかります。
FAXを受信することもできますか？
はい。米国の受信用番号を、30日間10米ドル、または自動更新の月額10米ドルで利用できます。